Política de Privacidad
Introducción
La presente Política de Privacidad establece cómo nuestro sitio web de catálogo informativo de productos de salud recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios que navegan por la plataforma o envían sus datos a través de nuestros formularios de contacto y solicitud de pedidos.
Al utilizar nuestro sitio web y enviar su información, usted acepta las prácticas descritas en este documento. Nos comprometemos a garantizar la privacidad y la seguridad de sus datos personales en cumplimiento con la normativa aplicable de protección de datos.
Datos que recopilamos
A través de nuestro sitio web, recopilamos únicamente la información estrictamente necesaria para gestionar su solicitud de información o compra de productos de salud. Los datos personales que solicitamos se limitan a su nombre y su número de teléfono.
Adicionalmente, podemos recopilar de forma automática datos no identificativos relacionados con su navegación, tales como la dirección IP, el tipo de navegador, las páginas visitadas y el tiempo de permanencia en el sitio, mediante el uso de tecnologías estándar de la industria.
Finalidad del tratamiento de los datos
La recolección de su nombre y número de teléfono tiene como propósito principal gestionar y procesar su solicitud de pedido o consulta sobre los productos de salud incluidos en nuestro catálogo informativo. Esto nos permite ponernos en contacto con usted para confirmar los detalles de su interés.
Asimismo, los datos de navegación y análisis se utilizan para mejorar el funcionamiento de la plataforma, optimizar la experiencia del usuario, garantizar la seguridad del sitio web y realizar mediciones estadísticas del rendimiento de nuestro catálogo digital.
Cómo se almacenan y protegen los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas de seguridad adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción accidental. Esto incluye el uso de protocolos de cifrado estándar y restricciones de acceso a las bases de datos.
Sus datos son almacenados en servidores seguros y protegidos por cortafuegos avanzados. Solo el personal autorizado y estrictamente necesario para la gestión de las solicitudes tiene acceso a la información personal proporcionada por los usuarios.
Cookies y herramientas de análisis
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del sitio web, recordar sus preferencias y analizar el tráfico de los visitantes. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo al navegar por nuestras páginas.
Empleamos servicios de análisis web de terceros para medir y evaluar la efectividad de nuestro contenido y entender mejor el comportamiento de los usuarios. Usted puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para recibir un aviso antes de que se almacene una cookie.
Transferencia de datos a socios y vendedores
Dado que funcionamos como un sitio web de catálogo informativo que facilita pedidos, para poder procesar y entregar los productos solicitados, es necesario compartir su nombre y número de teléfono con nuestros socios comerciales y proveedores logísticos.
Exigimos a todos nuestros socios y vendedores que traten su información con el mismo nivel de rigor y confidencialidad, utilizándola exclusivamente para cumplir con la gestión del pedido solicitado y prohibiendo su uso para cualquier otro fin no autorizado.
Plazo de conservación de los datos
Los datos personales proporcionados a través del formulario de pedido se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados, incluyendo la gestión de la solicitud y las posibles garantías legales asociadas.
Una vez completada la gestión y transcurrido el plazo legal requerido para la resolución de posibles responsabilidades, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura en nuestros sistemas de almacenamiento.
Derechos del usuario
Como usuario de nuestro sitio web, usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, solicitar la rectificación de los datos inexactिजos o solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
También puede oponerse al tratamiento de sus datos o solicitar la limitación de los mismos en determinadas circunstancias. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención a través de la sección correspondiente en la web.
Cómo revocar el consentimiento
Usted tiene el derecho irrevocable de retirar en cualquier momento el consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos personales. La revocación del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Para retirar su consentimiento y solicitar la baja de sus datos, debe enviar una solicitud utilizando el formulario de contacto disponible en nuestro sitio web, indicando claramente su intención de revocar el uso de su nombre y teléfono.
Modificaciones de la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, cambios en nuestros servicios o directrices de seguridad. Cualquier modificación será publicada de forma visible en esta misma página.
Recomendamos a los usuarios revisar periódicamente esta sección para estar informados sobre cómo protegemos su privacidad y el tratamiento de sus datos personales en nuestro catálogo de productos de salud.
Contacto para solicitudes y consultas
Si tiene preguntas, dudas o comentarios acerca de esta Política de Privacidad, el manejo de su información personal o desea ejercer sus derechos de acceso y supresión, puede comunicarse con nosotros directamente.
Para establecer contacto, utilice exclusivamente el formulario de correspondencia y atención al cliente disponible en las páginas de nuestro sitio web, donde atenderemos su solicitud a la mayor brevedad posible.